Retourvoorwaarden

Bij Piercing Mania kun je eenvoudig retourneren binnen 30 dagen na de verzenddatum. Gebruik het retourformulier dat bij je bestelling werd geleverd of download het hier.

Piercings zijn hygiënische producten. Daarom kunnen ze alléén retour als ze nog niet uit de verpakking zijn gehaald. Is de verpakking al open, maar ben je toch niet tevreden? Neem dan contact op met onze klantenservice voor een oplossing op maat.

Na ontvangst verwerken wij retourzendingen meestal binnen 2 werkdagen. Je ontvangt een e-mail zodra je retourzending is verwerkt.

Wat zijn de retourvoorwaarden?

__________________________________________________________________________

De retourzending

Piercings kunnen alleen retour gestuurd worden als deze nog in de verpakking zitten. De sealnaad dient nog intact te zijn.

Retourzendingen dienen uiterlijk binnen 30 dagen na de verzenddatum bij ons binnen te zijn.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Wij adviseren waardevolle retourzendingen altijd verzekerd en traceerbaar op te sturen.

De verantwoordelijkheid en het risico voor het onbeschadigd en op tijd aankomen van de retourzending ligt bij de koper.

Retourzendingen zonder een volledig ingevuld retourformulier kunnen niet in behandeling worden genomen.

Aan het opnieuw opsturen van producten die niet aan deze voorwaarden voldoen zijn extra kosten verbonden.

De terugbetaling

Terugbetalingen vinden plaats binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending.

Je krijgt het geld teruggestort via de wijze waarop je hebt betaald, bijvoorbeeld via iDEAL.

Terugbetalingen omvatten de aankoopprijs, plus eventuele standaard verzendkosten. Kosten voor een upgrade van de verzendmethode worden niet gecrediteerd.

Bij het gebruik van een kortingscode waar voorwaarden aan waren gesteld dient het deel van de bestelling dat wordt gehouden nog steeds aan de gestelde voorwaarden te voldoen. Indien dit niet het geval is wordt de toegepaste korting verrekend met de terugbetaling.

Vragen

__________________________________________________________________________

Heb je vragen over het retourproces? Neem dan contact op met onze klantenservice.